标题：特别报道！免税低价超市专卖“断断续续”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，免税低价超市如雨后春笋般涌现，吸引了大量消费者。然而，一些消费者在享受优惠的同时，也遇到了商品质量、售后服务等方面的难题。本篇报道将深入调查免税低价超市的“断断续续”现象，并邀请专家对此进行点评。
正文：
近日，市民张女士反映，她在一家知名的免税低价超市购物时，发现部分商品存在质量问题，甚至出现了“断断续续”的销售现象。张女士购买的洗发水在使用过程中发现瓶身有裂纹，而她购买的一箱牛奶也出现了过期的情况。
张女士表示：“我之前一直在这家超市购物，觉得价格便宜，商品质量也过得去。但最近发现这些质量问题，让我对这家超市的信誉产生了怀疑。”
为了了解这一现象的普遍程度，记者走访了多家免税低价超市。在一家位于市中心的超市，记者看到，货架上部分商品已经售罄，而一些热销商品则出现了“缺货”的标签。当记者询问店员时，店员表示：“这些商品断货已经有一段时间了，我们正在积极补货。”
对此，消费者权益保护专家表示：“免税低价超市的‘断断续续’现象，一方面可能是由于供应链管理不善导致的，另一方面也可能是商家为了吸引消费者而采取的一种营销手段。”
专家指出，消费者在享受优惠的同时，要警惕商品质量、售后服务等方面的风险。如果遇到商品质量问题，消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，要求商家退换货或赔偿损失。
案例：
李先生在一家免税低价超市购买了一台电饭煲，使用过程中发现电饭煲加热不均匀，导致煮出来的米饭口感不佳。李先生联系商家要求退换货，但商家以“商品已拆封”为由拒绝了他的要求。
对此，专家表示：“消费者在购买商品时，要保留好购物凭证和相关证据，以便在发生纠纷时维护自己的合法权益。”
结语：
免税低价超市的“断断续续”现象，不仅影响了消费者的购物体验，也暴露出商家在供应链管理、售后服务等方面的不足。希望相关部门能够加强对免税低价超市的监管，保障消费者的合法权益。同时，消费者在享受优惠的同时，也要提高警惕，防范消费风险。
