热点讨论！免税烟能不能查客服“多管闲事”？
人物背景：小王，一位烟民
小王，一个普通的上班族，烟龄已有十年。他每天都会抽几支烟，尤其是在工作压力大的时候，烟成了他缓解压力的“良药”。然而，近期他遇到了一件让他十分困扰的事情。
人物遇到的问题：免税烟能否查客服？
近日，小王在一家免税店购买香烟时，发现店内的香烟种类繁多，价格也比市面上便宜很多。于是，他决定尝试购买一些免税烟。在结账时，他注意到店员在输入订单信息时，需要输入他的手机号码。小王有些疑惑，便询问店员：“为什么要输入手机号码呢？”
店员解释说：“这是免税店的规定，为了方便我们查询您的购买记录和售后服务。”
小王有些不满，心想：“这难道不是侵犯我的隐私吗？”
专家点评
针对这个问题，我们采访了我国某知名法律专家。专家表示：“免税店要求顾客提供手机号码，主要是为了方便售后服务和查询购买记录。这本身并无不妥。但是，店员在输入手机号码时，应注意保护顾客的隐私，不得泄露给他人。”
相关内容融入新闻稿
事实上，随着我国烟草市场的不断发展，越来越多的消费者开始关注烟草产品的质量和服务。免税烟作为一种特殊商品，其售后服务和购买记录的查询显得尤为重要。然而，在保障服务质量的同时，我们也应关注消费者的隐私权益。
人物经过
在了解了相关法律法规后，小王决定再次购买免税烟。这次，他在购买时特别留意了店员的操作。果不其然，店员在输入手机号码时，十分谨慎，并未泄露给他人。这让小王感到放心。
总结
免税烟能否查客服“多管闲事”？答案是否定的。在保障服务质量的同时，我们也应关注消费者的隐私权益。希望各大免税店在为消费者提供优质服务的同时，也能尊重消费者的隐私。
